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La importancia del Feedback en el éxito laboral



El Poder del Feedback Constructivo


El feedback no solo es una herramienta para corregir errores, sino también una oportunidad para reconocer y potenciar las fortalezas de los colaboradores. Proporcionar retroalimentación constructiva ayuda a los empleados a entender qué están haciendo bien y dónde pueden mejorar, lo que les permite crecer y desarrollarse en sus roles.



La Conexión Entre Feedback y Retención de Talento


Demasiado a menudo, los trabajadores optan por irse de una empresa debido a la falta de feedback. La falta de comunicación sobre el desempeño y las expectativas puede dejar a los empleados sintiéndose desorientados y poco valorados, lo que finalmente afecta su compromiso y su permanencia en la empresa.



La Frecuencia con la que debes dar Feedback


Puede variar dependiendo de varios factores, como la cultura organizacional, las necesidades del equipo y las circunstancias específicas de cada situación. Sin embargo, aquí hay algunas pautas generales que podrías considerar:


- Feedback Continuo: En lugar de esperar a momentos específicos, como evaluaciones anuales, considera adoptar una cultura de feedback continuo. Esto implica proporcionar retroalimentación de manera regular y oportuna, a medida que surjan situaciones relevantes.



- Feedback Formal e Informal: Además de las evaluaciones formales periódicas, como las revisiones de desempeño anuales, también puedes brindar feedback informal en el día a día. Esto podría incluir comentarios rápidos sobre proyectos específicos, interacciones en el trabajo, etc.



- Feedback Basado en Eventos: Proporciona feedback en respuesta a eventos significativos, como la finalización de un proyecto importante, la adquisición de nuevas habilidades, o cuando surjan problemas que necesiten ser abordados de inmediato.



- Reuniones Uno a Uno: Siempre que sea posible, reserva tiempo regularmente para reuniones uno a uno con los miembros de tu equipo. Estas reuniones pueden ser una excelente oportunidad para discutir el desempeño, establecer objetivos y ofrecer feedback constructivo.


En resumen, la clave es encontrar un equilibrio entre proporcionar feedback lo suficientemente frecuente como para ser útil y constructivo, pero no tan frecuente como para resultar abrumador o contraproducente. Además, recuerda que el feedback debe ser específico, relevante y orientado hacia el crecimiento y el desarrollo del empleado.


Invitamos a todas las empresas a priorizar el feedback regular y significativo como parte integral de su cultura organizacional. No esperemos a que los talentos se vayan antes de ofrecerles retroalimentación.

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